Jogi információk

Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató és az ÁSZF hatálya

A szolgáltató Dobó Imre egyéni vállalkozó (BoothStudio), székhely: 4032 Debrecen, Hajnal u. 14.; nyilvántartási szám: 52110667; adószám: 53669401-1-29; e-mail: hello@boothstudio.hu; telefon: +36 30 609 5404. További adatok: Impresszum.

Az ÁSZF a boothstudio.hu, az app.boothstudio.hu, a BoothStudio Windows-alkalmazás, valamint a hozzájuk tartozó felhő-, galéria-, megosztási és licencszolgáltatás használatára vonatkozik. Az ÁSZF fogyasztókra és vállalkozásokra egyaránt alkalmazandó; a kizárólag fogyasztókat megillető rendelkezéseket külön jelezzük.

2. Fogalmak

3. A szolgáltatás tartalma

A BoothStudio fotó-, GIF-, boomerang- és videókészítési, képfeldolgozási, sablonozási, nyomtatási, QR-, e-mail-, SMS- és WhatsApp-megosztási, online galéria-, eseménykezelési, AI-portré- és egyéb kiegészítő funkciókat kínál. Az elérhető funkciók a csomagtól, az alkalmazásverziótól, a kiválasztott hardvertől, a külső szolgáltatók beállításától és az internetkapcsolattól függhetnek.

A külső csatornák – például SMS, WhatsApp, e-mail, felhőtárhely, AI vagy fizetés – külön szolgáltatói feltételek és költségek alá eshetnek. A felület minden esetben jelzi, ha egy funkció nincs beállítva vagy nem elérhető.

4. Technikai és kompatibilitási feltételek

A Windows-alkalmazás mindenkori támogatott operációs rendszer-, kamera-, illesztőprogram- és hardverkövetelményeit a Súgóközpont tartalmazza. Az ügyfél felelős a megfelelő számítógépért, kameráért, kábelezésért, akkumulátorért vagy hálózati táplálásért, nyomtatóért, kellékanyagért és – az online funkciókhoz – internetkapcsolatért. Egy adott hardver puszta felismerése nem jelent teljes körű kompatibilitási garanciát.

5. Regisztráció, elektronikus szerződéskötés

A fiók létrehozásához valós név, elérhető e-mail-cím, jelszó, foglalkozás és kameraadat megadása, az ÁSZF elfogadása, az adatkezelési tájékoztató megismerésének megerősítése, valamint az e-mail-cím igazolása szükséges. A jelszó titokban tartásáért és a fiókban végzett tevékenységért az ügyfél felel. Jogosulatlan használat gyanúját haladéktalanul jelezni kell.

A szerződés nyelve magyar. A regisztráció és az előfizetési megrendelés elküldése előtt az adatok javíthatók. A BoothStudio az elektronikus nyilatkozat megérkezését késedelem nélkül visszaigazolja. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a szolgáltató külön nem iktatja, de a megrendelési és elfogadási adatokat a jogszabályi megőrzési idő alatt bizonyíthatóan tárolja. A felhasználó a hatályos feltételeket letöltheti vagy kinyomtathatja.

6. Díjak, ajánlat, fizetés és számlázás

A nyilvános tájékoztató ár jelenleg 4 900 Ft/hó vagy 49 000 Ft/év a Pro alapcsomagra, amely 2 eszközt tartalmaz. Ezek a fogyasztó által fizetendő végösszegek; további eszközökre és legalább 10 eszközös flottára egyedi ajánlat kérhető. A kötelezően fizetendő végleges összeg, annak adózási tartalma, az elszámolási időszak és minden esetleges kiegészítő díj az egyedi ajánlatban vagy – aktiválása után – közvetlenül a fizetési kötelezettséggel járó megrendelés előtt megjelenő összesítőben szerepel. Ellentmondás esetén az ügyfélnek megküldött, elfogadott ajánlat vagy megrendelési összesítő az irányadó.

A fizetés csak a felületen vagy az ajánlatban feltüntetett módon teljesíthető. Online fizetés aktiválása esetén a fizetési szolgáltató a Stripe Payments Europe, Ltd. lehet, a számlázásban pedig a Billingo Technologies Zrt. vehet részt. A BoothStudio bankkártyaadatot nem tárol. Fizetési késedelem esetén, megfelelő felszólítást követően, a díjköteles funkciók korlátozhatók.

7. Előfizetés, időtartam és megszüntetés

A fizetős szolgáltatás a visszaigazolt havi vagy éves időszakra jön létre. Automatikus megújulás csak akkor alkalmazható, ha ezt a megrendelés előtt egyértelműen jeleztük, és az ügyfél ehhez érvényesen hozzájárult. A megújuló előfizetés a következő fordulónap előtt lemondható; a már kifizetett időszak végéig a szolgáltatás használható.

A díj vagy az előfizetés lényeges feltételeinek jövőbeli módosításáról tartós adathordozón, megfelelő felmondási lehetőség biztosításával tájékoztatjuk az ügyfelet. Az ingyenes fiók bármikor törölhető. A szerződés megszűnése előtt az ügyfél felelős saját eseményadatainak és médiáinak exportálásáért.

8. Teljesítés, frissítések és módosítások

A digitális szolgáltatást a szerződéskötést követően indokolatlan késedelem nélkül tesszük elérhetővé. A licenc és az online funkciók aktiválása internetkapcsolatot igényelhet. A szolgáltató a szerződésszerű működés és biztonság fenntartásához szükséges frissítésekről tájékoztatást ad és azokat elérhetővé teszi. Az ügyfél felelős az elérhetővé tett frissítések és támogatott illesztőprogramok észszerű időn belüli telepítéséért.

A digitális szolgáltatás működése jogszabály, biztonsági szükséglet vagy műszaki fejlődés miatt módosítható, ha ez nem jár többletköltséggel és az ügyfelet világosan tájékoztatjuk. A használatot hátrányosan érintő, nem csekély módosításnál a fogyasztót a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerinti jogok illetik meg.

9. Fogyasztói elállás és felmondás

A fogyasztó a távollévők között kötött szerződéstől főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, szolgáltatás nyújtására irányuló szerződésnél pedig azt felmondhatja. A határidő a szerződéskötés napjától számít. Nyilatkozatminta: Elállási / felmondási nyilatkozat.

Az ingyenes fiók létrehozása önmagában nem szünteti meg a későbbi fizetős megrendeléshez kapcsolódó fogyasztói jogokat. Az online fizetős pénztár aktiválásakor a szükséges nyilatkozatokat külön, előre be nem jelölt mezőkben kérjük.

10. Hibás teljesítés és jogorvoslat digitális szolgáltatásnál

A szolgáltatásnak meg kell felelnie a szerződésben, a nyilvános tájékoztatásban és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendeletben meghatározott szubjektív és objektív követelményeknek. Hiba esetén a fogyasztó elsődlegesen a szolgáltatás szerződésszerűvé tételét kérheti. Ha ez lehetetlen, aránytalan, nem történik meg észszerű időn belül vagy a hiba súlyos, a fogyasztó arányos díjleszállítást kérhet vagy a jogszabály feltételei szerint megszüntetheti a szerződést.

A hibát a hello@boothstudio.hu címen kell bejelenteni, lehetőség szerint az alkalmazásverzió, az operációs rendszer, az érintett hardver és a hiba reprodukálásához szükséges adatok megadásával. A kötelező fogyasztói jogokat ez az ÁSZF nem korlátozza.

11. Ügyfélkötelezettségek és eseményvendégek

Az ügyfél kizárólag jogszerű tartalmat tölthet fel, megfelelő felhasználási joggal kell rendelkeznie a sablonokhoz, zenékhez, betűtípusokhoz, képekhez és márkaelemekhez, továbbá nem sértheti más személy szerzői, személyiségi vagy adatvédelmi jogait. Tilos a szolgáltatás biztonságának megkerülése, a licenc jogosulatlan továbbadása, a vízjel eltávolítása, a jogellenes visszafejtés, a károkozó kód, valamint a szolgáltatás túlterhelése.

Az eseményvendégek fotói, videói, elérhetőségei, válaszai és aláírásai tekintetében rendszerint az ügyfél az adatkezelő. Az ügyfél köteles megfelelő jogalapról, tájékoztatásról, szükség esetén hozzájárulásról, megőrzési időről, törlésről, kiskorúak és különleges adatok védelméről gondoskodni. A BoothStudio ebben a körben az ügyfél dokumentált utasításai alapján adatfeldolgozó.

12. Adatfeldolgozás

A jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezik az Adatfeldolgozási feltételek. Ezek rögzítik a GDPR 28. cikke szerinti tárgyat, időtartamot, célt, adattípusokat, érintetti kategóriákat, biztonsági, al-adatfeldolgozói, incidens-, törlési, audit- és közreműködési kötelezettségeket.

13. AI-funkciók

Az AI-asszisztens és az AI-portré funkció mesterséges intelligenciát használ; ezt a felület az interakció kezdetén jelzi. Az eredmény valótlan, pontatlan vagy torz lehet, ezért emberi ellenőrzés szükséges. AI-kimenet nem használható személyt érintő jelentős döntés, azonosítás, jogi, egészségügyi, pénzügyi vagy más magas kockázatú cél alapjaként. Nyilvánosan közzétett, valós személyt ábrázoló mesterséges vagy lényegesen módosított tartalomnál az ügyfél felel a szükséges egyértelmű jelölésért és hozzájárulásokért. Részletek: AI-átláthatósági tájékoztató.

14. Licenc és szellemi tulajdon

A szolgáltató a szerződés időtartamára korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható és tovább nem licencelhető használati jogot biztosít a csomagban meghatározott eszközszámra. A BoothStudio szoftver, márka, dokumentáció és saját tartalmak jogai a szolgáltatónál vagy licencadóinál maradnak. Az ügyfél saját tartalmai felett nem szerzünk tulajdonjogot; az ügyfél a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékű technikai felhasználási engedélyt ad.

15. Rendelkezésre állás, külső szolgáltatók és felelősség

A szolgáltató szakmailag elvárható gondossággal működteti a rendszert, de megszakítás nélküli vagy minden hardverrel hibamentes működést nem ígér. Tervezett karbantartásról lehetőség szerint előzetesen tájékoztatást adunk. Nem minősül szolgáltatói hibának az ügyfél hardverének, kábelezésének, akkumulátorának, nyomtatójának, helyi hálózatának vagy nem támogatott szoftverének hibája, illetve olyan külső szolgáltatás kiesése, amelyre nincs érdemi ráhatásunk.

Fogyasztóval szemben a felelősség csak a kötelező jogszabályok által megengedett mértékben korlátozható. Vállalkozási ügyféllel szemben – a szándékosan okozott, emberi életet, testi épséget vagy egészséget károsító és jogszabály alapján nem korlátozható esetek kivételével – az előrelátható közvetlen károkért fennálló összesített felelősség legfeljebb a káreseményt megelőző 12 hónapban az érintett szolgáltatásért ténylegesen megfizetett nettó díj.

16. Felfüggesztés és azonnali megszüntetés

A hozzáférés ideiglenesen korlátozható, ha ez biztonsági incidens, jogellenes használat, mások jogainak védelme vagy díjfizetési késedelem miatt szükséges. Súlyos vagy ismételt szerződésszegés esetén – ha a jogsértés jellege ezt lehetővé teszi, megfelelő póthatáridő után – a szerződés azonnali hatállyal megszüntethető. A korlátozásnak arányosnak kell lennie, és arról indokolással tájékoztatjuk az ügyfelet, kivéve, ha ezt jogszabály vagy biztonsági érdek kizárja.

17. Panaszkezelés és békéltető testület

Panasz a hello@boothstudio.hu címen, postán a 4032 Debrecen, Hajnal u. 14. címen vagy telefonon a +36 30 609 5404 számon tehető. A szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal megvizsgáljuk. Az írásbeli panaszra 30 napon belül írásban, igazolható módon válaszolunk. Az elutasítást megindokoljuk és tájékoztatást adunk a további jogorvoslatról. A panaszt és a válasz másolatát 3 évig megőrizzük.

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:

A szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködik. Az Európai Unió korábbi online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20-án megszűnt, ezért arra már nem biztosítunk hivatkozást.

18. Adatvédelem

A saját ügyfél- és látogatói adatkezeléseket az Adatkezelési tájékoztató, a böngészőtárolást a Cookie tájékoztató ismerteti. A regisztrációkor az adatkezelési tájékoztató megismerésének megerősítése nem teszi hozzájárulás-alapúvá a szerződés teljesítéséhez vagy jogi kötelezettséghez szükséges adatkezelést.

19. Az ÁSZF módosítása és irányadó jog

Az ÁSZF jogszabályváltozás, új funkció, biztonsági vagy üzleti ok miatt módosítható. A már fennálló szerződést hátrányosan érintő lényeges változásról előzetesen, tartós adathordozón tájékoztatást adunk, és ahol szükséges, felmondási vagy új elfogadási lehetőséget biztosítunk. A szerződésre a magyar jog irányadó, a fogyasztó lakóhelye szerinti kötelező védelmi szabályok sérelme nélkül.